近日一则新闻说滴滴司机乘客互评分,也就是说,除了我们乘客在乘完车后对滴滴司机进行评分以外,滴滴司机也会对乘客的表现进行评分,如果有部分乘客分数过低,可能会遇到打不到车的现象。关于这项政策,有人说很多乘客无理的对司机进行评低分儿,所以这项政策是保护司机的措施。有一部分人说这种政策是损害乘客的利益,司机乘客互评分到底是好是坏,众说纷纭。
滴滴司机乘客互评分
采用评分系统来规范商家从而保护消费者权益的现象越来越多,我们都知道,评分的目的在于,通过合理的渠道来满足消费者的一些需求,滴滴打车有的乘客对司机的评分的,可能是因为司机因为不认识路而绕远,从而增加了车费的成本,也有可能是司机的态度不好,当然不排除一些乘客恶意对司机进行评分,但是这并不能作为该平台要求互评分的依据,因为这是损害消费者利益的一件事情。
滴滴司机乘客互评分
恶意评分的人毕竟是少数,大多数的人还是遵从事实的。如果出台这项措施,那么如果司机真正的做出了一些损害乘客利益的事情,由于乘客对其评了低分,司机单纯出于打击报复的目的而对顾客评低分,顾客的权益,还有谁来保障?
滴滴司机乘客互评分
而且如果是这种政策,那么很多乘客可能是会因为不想被司机评低分而导致今后没有车打的可能性,从而即使自己的利益被损害,也没有地方去表达,那么评分机制又有什么用呢?我相信人不会无缘无故的,对一个陌生人表现恶意,所以希望大家都能平和的对待每一个人。