前不久,宁波市发生一起女子被困共享汽车事件,令众多网友哭笑不得。陈小姐被困共享汽车,因不堪车内高温,在驾驶室内连续拨打客服电话,都未得到回复情况下,于半小时后报警,最后得到民警砸车救助。但之后却被要求赔偿汽车损失,陈小姐表示不理解,22日该平台回应:撤销了赔偿要求。但事件却在网上引发热议。
女子被困共享汽车
陈小姐表示,运营商在车内应该贴一下小贴士,避免使用者遇到问题后不知所措,同时陈小姐表示认为不是自己的过失而拒绝赔偿汽车损失。对此共享汽车平台则表示该汽车如果车门打不开的话可以提起车门上的老式手动锁。也许陈小姐并没有见过这种锁和开门方法所以不懂怎么应对,而因为租车方也没有贴上相应标识提醒驾驶员,因此撤销了索赔要求。
女子被困共享汽车
这件事情被广大网友热议,不少网友说,任何一位拿到驾驶证的人都应知晓汽车有中控锁这一装置的常识,这也是为避免被困车内而设置,所以陈小姐应该为此付出一定的代价,用过共享汽车,结算是要拍照才行的,所以这肯定不是不小心结算而是刻意的点了结算,并非车辆故障,而是用户不会操作车辆,责任不应租赁公司承担。
女子被困共享汽车
另一方面,租赁公司也有问题应该改善,比如为什么在事情发生时客服一直没有回复?公司也是有问题存在的。事后,陈小姐提醒广大市民在租用共享汽车的时候,一定要仔细阅读使用说明,避免不必要的麻烦。同时这件事也警示了相应的公司进行改变,否则真正再有事故发生无法及时救援就会带来更大的损失。