很多该航班的网友在社交网站上传播了当时记录下来的视频,视频一出,立刻引起了众怒。人们强烈指责美联航这一恶劣的做法。隔天,美联航公司ceo发表声明,然而只是对超额售票道歉,并没有对使用暴力驱逐乘客做出解释。
美联航重新道歉
这个不痛不痒的声明使美联航遭到更多的谩骂。而随即网上还流传一份是美联航内部的一封董事长写的邮件,邮件中奥斯卡·穆尼奥斯 表示自己支持员工的做法,并且声称会站在员工这一边。
美联航重新道歉
事情发生后的两天里,美联航的股票情形不容乐观,股票的持续下跌使得美联航方面不得不重新发声明道歉,其ceo声称为此事感到耻辱,并向受伤的乘客以及飞机上的其他乘客道歉。然而很多网友却不买账,认为这次出来重新道歉,无非是因为受到股票下跌的影响,才不得不这样做的。