现代社会单纯从相处时间上来算,大老板与助理在一起的时间,有些已经远远多于与自己的配偶在一起的时间。助理能够长时间追随老板,越来越成为高端人才市场特别需要的一种特质。但是现实的情况是,一边老板们感叹找不到一个称心如意的助理,一边是助理们抱怨,为何频频遭遇 霸王 上司。一位好老板如何能与一个忠心耿耿的高级助理相遇并且维持长期的默契关系,那其中的曲折情节并不比电视剧中的爱情故事来得少。
尚道女性营销有限公司总经理 张桓
依附型拍档
助理很像一棵藤蔓,依附于大树之上,因此这个职位不允许有太多的主见,但是可以围绕着大树做一些小小的发挥。
张桓是尚道女性营销有限公司的总经理,随着公司快速发展,他很快发现自己的时间被分割得支离破碎,于是有了找助理的想法。专门的猎头公司为他推荐了五位助理,但是都不合适,张桓觉得找助理需要讲究眼缘和感觉,如果一开始就很反感,那就很麻烦了。因为无论是出差、处理工作、分配任务,两人需要经常在一起。
伙伴型拍档
外人都说是诸葛亮拯救了刘备,但是《三国演义》里面张飞也说了,如果没有刘备也没有了诸葛亮。
如果老板和自己得力的助理长期能彼此产生默契和信任,助理就不再是一个料理杂事的人,而是一个为老板本人和他的事业着想的合作伙伴。
BAISI(百丝)服饰有限公司的副总经理莫洁婷和自己的老板就是这样一种关系。刚进入百丝时,莫洁婷做的是行政助理工作,由于太有主见,跟老板在企业方向上有些不同,还没做够一年就负气离开,去了几家公司,创了业后才知道老板不是谁都能做的,自己还是比较适合当辅助的那个人。
她主要帮老板管辖着几个新兴部门,其中有会员俱乐部、会所、一家贸易公司以及整个公司的内刊。因为自己做事的风格属于亲力亲为型,所以她不太习惯很私人的那种助理,自己操心太多,会让贴身助理很难成长。尽管老板多次要把她升为公司副总裁,都被她拒绝了,一来觉得自己资历不够,二来觉得做副总裁压力又大。
但是对于给老板斟茶倒水之类的事,她一概不做。如果老板在办公室,她就不会帮他代收文件,而是让那些主管自己去找老板,因为她觉得自己的老板还很年轻,才40 岁,而且也是一个挺有主见的人,这样做的话会让他更有存在感。
但是由于工作实在太多,她也不得不开始找一些人帮她打下手,在她看来,要找到一个完全符合自己需要的助理是一件很难的事,找到合适的助理需要一些缘分,而她自己跟老板就非常有缘。因为和老板性格非常相似,她知道老板想要的是什么,即使老板不说出来,她也能做到他想要的效果。
直到她从平面设计部调了一个女孩过来,她才有了真正意义上的助理,这个女孩什么都帮她做,现在完全可以独当一面了,于是莫洁婷就把俱乐部的管理交给她,“当她成长之后,我就不会再看着她那么多了”。
而自己和老板就是属于相似又互补型。老板比较擅长处理饭桌上的关系,而自己则会帮他经营好接下来的长期关系。“老板不用担心我会走,因为即使我走了也会帮他做。我把他当成一个朋友,才会有心思去帮他弄。之前我自己也创过业,对于和老板的关系,莫洁婷形容就像是朋友知己,或者是伯乐,而自己和下属也是如此。她希望下属和自己一样,自省能力比较强,自我成长得更快。
她非常欣赏忠诚、能体谅人的助理,最无法忍受的则是下属做错事而不去总结。“如果下属做错事或有什么让我不满意的,我一般都不会对他们发火,会不高兴,但是不会马上说,而是隔了一段时间后才把他们叫过来告诉他们哪里做得不好。” 对于如何做好助理,她的建议是,勤奋一点,自己多去探索和尝试,成为一个有素质、有职业道德的人。
对于下属,她总是这样告诫,“只要你不是挂主管的名,你都是我的助理,我叫你做任何事情你都得去做。但是如果你在我这里差不多两年我还升不了你职位的话,我觉得你差不多可以走了。”我觉得每个人都有他存在的价值,需要有更高的平台去实现,哪怕是助理。
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