【解密】何谓职场冷暴力

    智联招聘所做的这项调查的数据显示，目前，有66.5%的白领已经经历过或是正在遭受职场冷暴力，有67.9%的人表示没听说过这个词。那么，到底什么是职场冷暴力呢？它究竟能有多大的杀伤力呢？用网友“朔风冽冽”的话说，“我每回遭受了上司和同事的冷漠与排挤时，只能默默地承受，顶多说一句你大爷的。”职场冷暴力一词其实衍生自早几年流行一时的“家庭冷暴力”，在工作中，个人或群体用非暴力的方式来刺激另一方，将致使一方或是多方心灵受到严重侵害。

    冷暴力的主要施暴者来自上司。由于对方手中握有一定的权力，当下属在工作中因表现不当、过于清高、没有眼色等原因得罪了上司，上司便会在今后的工作当中将其冷冻，或是该做的工作不让做，不该做的工作让多做，人为给其制造一些障碍，使其职业生涯遭遇灰色地带。有许多白领在遭遇了这样的冷暴力之后有苦难言，不知何去何从，有的甚至动了辞职的念头。而冷暴力的另外一个主要施暴者来自同事。由于存在竞争和利益关系，同事之间很难达到完全友善的地步。网友“随意之人”总结，“业绩突出领导待见，受到重用同事排挤”，相互打压，背后搞小动作的事情时有发生。虽然不是什么大事，但在天天工作的职场中存在一个处于对立面的敌人，也足以让人情绪紧张甚至失控。另一方面，如果自己在工作当中有过一些不恰当的举动，或者人格当中存在瑕疵，也会成为公愤型的人物，导致大家集体排斥自己，陷入孤立境地。

    【倾诉】遭遇暴力身心受创

    近七成白领都曾遭遇职场冷暴力，这并不是一个可以忽视的比例。就此问题，记者对太原的一些上班族进行了采访。对此，大家都有点苦不堪言，认为长期的职场冷暴力对自己的身心确实有一定的影响，使自己常常陷入苦恼中，不知应该如何应对。林女士：个性直爽，领导同事都排挤

    林女士在太原一家事业单位担任会计工作，她个性直爽，属于有一说一、有二说二的人。在她工作的财务室里有5位同事，其中一人是财务主管，其余3人为了各自的利益，都围着主管团团转，常常给她送一点小礼物，或者是在言语和行动上表现得毕恭毕敬，即使对方态度恶劣也视而不见。林女士看不惯他们的做法，对于主管的一些不当言行也会直言不讳地指出。为此，她受到了主管和3位同事的刻意排挤，人际关系比较紧张。长此以往，她的身心都受到极大影响，每到周一都不想上班，害怕面对上司和同事。当她听记者提起职场冷暴力这个词，立刻表示太恰当了，她认为，冷暴力比真刀真枪的吵架更加伤人。

    沈先生：职场新人，总被同事乱指挥

    沈先生最近刚刚考进一家电器公司的太原分公司，在工作中，他明显感觉到不被同事接受。业务上有不熟悉的地方，向同事咨询时，人家总是待搭不理的，好像是在防着他。而一些打杂救急的事，谁都可以派他去，谁都可以指挥他，稍微迟一点同事就给他脸色看，让他感觉十分不爽。每逢周末，公司同事商量着去哪里high的时候，完全就当没他这个人，让他十分郁闷，食欲越来越差，每天萎靡不振，总想辞职。沈先生认为，公司同事对他的态度就是职场冷暴力。

    李小姐：上司难搞，整天让人很郁闷

    李小姐在太原一家广告公司担任文案工作，公司的薪酬还不错，只是部门上司太挑剔，让她常常感到很郁闷。开会时本来已经与上司敲定了某一广告的策划方案，并且按其意见执行，可是在形成文字之后，上司却又常以不满意为由推翻原来的方案重做，并且常常伴以斥责之声，甚至质疑李小姐的工作能力。对此，李小姐非常反感，她的同事们也都叫苦连连，认为不管做得再好，也跟不上上司那天马行空的思想，只会得到恶评，工作积极性完全被打消，自己的任何努力都得不到认同，做任何工作都感觉是做了无用功。而在申报公司的各种福利时，上司也不积极为自己的员工说话，这令李小姐和同事们感到非常郁闷。

    【连线】见招拆招积极应对

    在采访中，记者发现，遭遇职场冷暴力的人士都谈到长此以往对身心造成了负面的影响，那么，事情真的会有这么严重吗？就此问题，记者致电华夏心理咨询中心的心理咨询师李泽瑾进行咨询。李老师告诉记者，职场冷暴力在施暴之初并不明显，不易被人察觉，然而，时间久了就会形成一种郁郁寡欢的状态，进而影响到人体的消化、免疫、代谢等功能，最终带来各种各样的身体疾病和心理障碍。不过，职场冷暴力并非不可化解。李老师认为，学会见招拆招是最佳的应对方法。

    就拿记者采访的几个例子来说：

    林女士：性格倔强，不会转圜，遇事过于直率，如果她能将自己的意见单独向上司婉转地表达出来，上司应该能够虚心接受。当上司转变态度之后，同事们自然也会见风使舵，林女士的职场困境也就化解了。

    沈先生：作为职场新人，沈先生应该耐心一些，对于工作问题不必过度焦虑，多从自己身上找原因，把遇到的困难当作职场必经的一种磨练，久而久之，同事们会发现他身上的闪光点，与人相处的鸿沟也就自然而然地消失了。

    李小姐：她的工作如果做到十全十美，上司就没有可挑剔的理由了。所以，在上司每次挑剔之后，李老师建议李小姐最好先从自身找原因，看自己是否在方案的处理上有问题，如果有，按照上司的意见改正。几次下来，上司也就不好意思再说什么了。