未给好评遭殴打 ▲徐先生脖子上的伤 受访者供图
乘坐网约车之后，根据司机的服务表现作出好评或是差评本是乘客的自主行为，然而徐先生告诉《法制晚报》记者，在滴滴顺风车司机要求给一个好评，自己表示“现在不想评论”，并且由于司机服务态度差想给一个差评后遭到殴打。“司机先是用拳头打我，之后掐着我的脖子，险些窒息。”徐先生今天上午告诉记者，他已经根据警方的安排做了伤情鉴定，目前正在等待鉴定结果。
对此，滴滴回应称，公司正在配合调查此事，而且接到投诉后已经将该司机做封号处理。
引发不快
乘客：脖子被掐得险些窒息
徐先生接受《法制晚报》记者采访时称，7月21日上午10时40分，他从北京东二环打滴滴顺风车去往南四环的丽泽雅园附近。很快，一名男司机联系到他，这名司机驾驶一辆蓝色的知豆D2轿车赶来。
“我一上车这名司机就让我取消订单，说将订单私发给他。我不知道什么原因，觉得订单通过平台更有保障，于是就没有同意。”徐先生说，他看出来司机有些不高兴，而且驾车中的服务态度也不好。
“到达目的地之后，他让我给一个好评，我说现在不想评论，准备下车之后再说，而且想给一个差评。”徐先生说，自己的话语可能激怒了司机，他准备下车时，发现车门根本打不开。
“司机先是用拳头打我，之后掐着我的脖子，扯住头发。我也进行了还击，反踹了他一脚，但那时脖子被掐得险些窒息。”徐先生说，自己与司机发生纠纷的全程约有10分钟，在车内挣扎的时候他踢坏了司机的手机支架。“我一直想报警解决，但司机不让，我又打不过他，就想赶紧脱身，后来只好向司机求饶道歉，并赔偿了80元的手机支架钱给他。”
滴滴回应
将协助警方处理
对于徐先生的投诉，滴滴出行回应称，已经接到相关反馈，乘客报警后，公司将积极协助警方处理此事。目前该顺风车车主账号已被暂时封禁，待警方作出调查结论后进一步进行处理。
同时，公司已经向乘客详细解释了顺风车保障中的“先行垫付”规则，提醒乘客留存好相关医疗票据，平台可以为其垫付有关医疗费用。
律师解读
若未尽到安全保障义务
滴滴需承担补充责任
北京冠领律师事务所任战敏律师认为，顺风车司机作为侵权人应当承担其相应的民事侵权赔偿责任，如受害人伤情达到轻伤以上则应当承担相应的刑事责任。
而对于滴滴平台，在法律上其与顺风车司机之间并不形成劳动或雇佣关系，其作为一个信息提供中间平台，应当进行必要的信息审查与监管义务。依据《侵权责任法》的规定，“因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”
记者追访
差评多司机将被“降星”
滴滴快车司机张先生表示，在工作过程中经常会碰到各种各样的乘客，司机之所以重视差评和好评，是因为一旦得到乘客的差评较多之后，司机就会被“降星”，派单间隔时间会延长，收入也相应减少。
“比如经常碰到一个乘客叫车，已经固定了目的地，我到地方之后发现有三四个人，而且几个人都要回家，去的地方就不会完全一样。”张先生说，如果按照乘客要求送完这个送那个，则肯定显示司机绕路，乘客可以投诉或者要求退还绕远的路程钱款。
“有一次我送一个乘客，距离目的地还有十来米，因为前方有障碍物，所以就没有往前行驶，乘客就大力摔门，后来给了一个差评。”张先生说，碰到蛮不讲理的乘客，他们也会进行标注，并向平台申诉。其实乘客大多都是讲理的人，有的人还能体谅司机的辛苦。“7月24日下着雨，我接了一个单，送到目的地之后，乘客另外多给了20元钱，说是司机风里来雨里去也不容易，我很感动。”文/记者 董振杰
延伸阅读：
司机拎刀威胁乘客 逼乘客给好评
司机拎刀威胁乘客。5月5日，广东肇庆，一网约车司机下车持刀威胁乘客，据知情者说，因乘客给了差评，该司机拿刀胁迫乘客将差评删除，司机拎刀威胁乘客，逼乘客给好评。
警方通报称全文如下：
端州警方迅速侦破一起出租车司机与乘客纠纷案件
4月25日20：30分许，端州公安星湖派出所接事主曹某强(男，26岁，湖南衡阳人)报称：其与女朋友李某玲(女，25岁，广东云浮人，两人非学生)，从肇庆火车站乘坐一辆出租车到达广东工商学院西门后，因价钱问题与该出租车司机发生争吵。期间，出租车司机从车上拿出疑似刀状器械(纠纷中双方均未受伤)。
接报后，端州公安高度重视，立即组织便衣、情报、辖区派出所等警种对案件展开侦办工作。于2018年4月25日21：00时许在端州区肇庆大道大冲段将出租车司机何某雄(男，52岁，清远人)抓获归案。目前，案件正在进一步审理中。
端州公安网络新闻发言人
2018年4月25日
